A propos de Hobby Glory

Pendant le confinement de cette folle année 2020 j'ai retrouvé les joies du hobby de mon enfance. Comme vous le savez, un bureau de hobby devient très vite encombré par les pots de peintures et toute sorte de matériel...

Après avoir commandé des rangements à l'étranger, j'ai été très déçu de la qualité des objets achetés.
J'ai donc décidé de créer mes propres solutions de rangements et c'est ainsi qu'est né Hobby Glory.

Le lancement de quelques produits début 2021 a été un succès et les retours positifs des clients me motivent à continuer cette aventure.
L'objectif de Hobby Glory est donc de continuer à proposer des produits de qualité adaptés a vos besoins pour un prix abordable.

Questions fréquentes

- Doit-on créer un compte pour passer une commande ?
Non, vous pouvez passer une commande en tant qu'invité.

- Quels moyens de paiements sont disponibles ? Est-ce sécurisé ?
Le paiement de votre commande est possible par carte bleue ou Paypal.
Toutes les transactions sont parfaitement sécurisées par Shopify Secure et notre site est encrypté par SSL.
De plus, les paiements sont assurés par les leaders mondiaux Stripe et Paypal.

- Les rangements sont ils faciles à monter ?
Oui, la simplicité du montage a été un objectif clé lors du design des produits, de même que la clarté des notices.

- Livrez vous malgré la pandémie de Covid-19 ?
Oui et nous suivons les consignes sanitaires afin que la sécurité de tous soit assurée.

- Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Nous nous efforçons d'envoyer vos commandes le plus tôt possible, sous 3 jours ouvrés.
Les services postaux mettent en moyenne 2/3 jours ouvrés supplémentaires pour vous la faire parvenir. Cependant, avec la pandémie cela peut être rallongé.
Vous recevrez un email avec les informations de suivi dès que votre commande est envoyée.

- Combien coute la livraison ?
La livraison en point relais avec suivi en France (Mondial Relay) est au tarif fixe de 3€99.
La livraison a domicile avec suivi en France (La Poste Colissimo) est au tarif fixe de 7€99. 
La livraison est gratuite en France dès 59 € d'achats.
Les modes et frais de livraison disponibles sont affichés après avoir rentré vos informations lors de votre passage en caisse.

- Quel type de livraison est disponible ?
-Livraison en point relais Mondial Relay  https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez-moi/.
Vous êtes prévenu par email et/ou sms quand il est disponible, et vous avez 14 jours pour récupérer votre colis.
-Livraison à domicile avec suivi: si vous n'êtes pas présent lors du passage du facteur il dépose votre colis au bureau de poste le plus proche, vous êtes prévenu par La Poste et vous avez 14 jours pour le récupérer.

- Les rangements sont ils vraiment fabriqués en France ? Où êtes-vous situés ?
Oui tous les rangements sont fabriqués en France par nos soins à l'aide d'une machine de découpe laser.
Nous effectuons toute la fabrication dans notre entreprise située au 6 Rue Pierre et Marie Curie, 51500 TAISSY.
Notez s'il vous plait que c'est un lieu de fabrication, nous ne sommes pas ouverts au public pour le moment.

- Si jamais je change d'avis sur ma commande ?
Nous appliquons la politique satisfait ou remboursé pendant 30 jours après votre achat, en lien avec notre politique de retour.
Si vous désirez apporter des modification à votre commande avant qu'elle soit expédiée, contactez-nous au plus vite.

- Comment vous contacter si j'ai d'autres questions ?
La solution idéale est de nous envoyer un mail à hobbygloryshop@gmail.com
Je vous répondrai dès que possible.

Pierre, créateur de HobbyGlory.com